Venta social, ¿qué es?


La venta social siempre ha existido; recuerde, antes de las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.), se llamaba venta directa o venta social. El trabajo de los vendedores es concertar citas con sus prospectos, asistir a ferias comerciales para conocer a sus prospectos o confiar en las recomendaciones para conquistar nuevos mercados. Pero, ¿qué pasó con las ventas sociales en la era digital? ¿Cómo define y cómo funciona este enfoque para su negocio?

Venta social en la era digital: una breve definición…

Actualmente, podemos resumir la venta social en todas las técnicas disponibles para usar las redes sociales con el fin de vender. Esta venta se puede realizar directamente, mediante la compra online. Pero también indirectamente, para buscar y adquirir contactos.

La mayoría de tus clientes y clientes potenciales están presentes en las redes sociales, aquí es donde puedes comunicarte con ellos y compartir tu contenido. Es en estas redes sociales donde ganarás en eficiencia generando leads y convirtiéndolos en clientes potenciales. El Social Selling se ha convertido, por tanto, en una parte esencial del desarrollo de tu negocio y debe ser considerado en cualquier estrategia de Inbound Marketing.

PIENSE EN VENTA SOCIAL - venta social

Venta social: ¿cómo funciona?

Ahora entiendes la importancia de la venta social. Pero probablemente te estés preguntando cómo funciona. Estos son los puntos principales para integrar en su estrategia:

  • Construya su base de datos : antes de comunicar, tendrás que definir el mercado al que te diriges, identificar prospectos potenciales y, sobre todo, ¡los tipos de contenido que les interesan! Esta primera fase de investigación le permitirá comenzar a construir su base de datos.
  • Distribución de su contenido: publicaciones de blog, libros blancos, boletines? Tómese el tiempo para orientar adecuadamente el contenido que pretende transmitir para interesar a su objetivo y llamar su atención.
  • Conversión de tus contactos: una vez que hayas establecido contacto con tus contactos, serán tus comerciales los que se encarguen de iniciar la conversación en función del contenido que hayas difundido. Y es también en este momento que hablarán de las ofertas comerciales que propones…

¿Qué interés para su empresa?

El comportamiento de sus futuros clientes ha cambiado: encuentran información por sí mismos y no quieren ser contactados directamente por un vendedor. Por lo tanto, el Social Selling te permitirá establecer una relación de confianza y comunicar tu saber hacer. Al confiar en el contenido que pretende transmitir, ¡convertirá más fácilmente sus clientes potenciales en clientes potenciales y los mantendrá mejor! Pero es un trabajo a largo plazo…

ventas sociales

para configurar su estrategia de ventas socialesNecesitará :

  • Identificador vos compradores personas,
  • Define tu estrategia de redes sociales,
  • Optimiza tus páginas en las redes sociales,
  • Ofrecer contenido de calidad y dirigido,
  • Entrene a sus vendedores en este nuevo apalancamiento,
  • Mide el rendimiento de tu estrategia de venta social…

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